一、如何做好健身会籍顾问?
1.
会籍顾问在与客人沟通的时候,一定要了解客人相关的信息,就比如年龄是多少,还有客户的经济条件,另外,客人对的外在形象有什么要求,这些都是非常关键的,了解到这些信息,才知道客户到底有没有意向去健身。
2.
会籍顾问也需要经常与客户进行联系,大家需要与客户进行沟通,主要是通过电话或者是微信沟通,可以预约客户到健身房去参观,在参观的过程当中需要详细的介绍健身房的各项硬件软件配置,另外也需要讲明现在所有的促销活动能够进一步打动客人。
3.
会籍销售也需要维护好老客户,老客户是非常忠诚的。老顾客可以介绍新客户,这样拿的提成会更高一些,所以大家需要经常与客户进行互动聊天。可以利用小礼品打动了客户,有的时候买瓶水或者是送一些咖啡券,这些小礼品都可以。
二、怎样做好健身会籍顾问?
1.
要做好健身房会籍顾问,首先要掌握有关健身知识,了解各种健身计划,了解各种健身器材的使用方法;
2.
其次,要善于沟通,善于倾听客户的需求,根据客户的实际情况提供合理的建议;
3.
再次,要有良好的服务意识,做到耐心细致,把客户的利益放在首位,为客户提供最优质的服务。
三、健身房会籍经理开会流程?
1.
总体须知营业时段必须有会籍在公司值班接待。做到发生任何时间均记录在案。
2.
招聘部门负责人必须每天保持招聘,确保新鲜人才的充足,以保证人员的适当淘汰,以保证人才的沉淀, 以保证自身人力资源水平的提升。确保本部门成员数达到最低标准。在不同的城市网站发布招聘,并且每三天,最长一周更新一次。任何人员的确定录用,必须有人事部门的签核才能生效。(将《工作申请表》部门负责人签名后,提交 给人事部门签核备案)提醒入职人员携带好相关入职资料,如身份证、毕业证、健康证、相关职业资格证原件与复印件。提醒入职人员第一天上班的相关注意事项,如上班服装,上班时间,找谁报到,几点报到。为新人准备好办公位置,相关培训资料,入职引导人等等。
3.
入职、考勤新人办理公司的入职流程后,给予介绍整个会所的环境,办公环境,上班须知,用餐须知,给予培训 资料
四、健身会籍?
指的是加入健身房或健身俱乐部的会员资格。
一般来说,健身会籍可以享受以下服务:
1. 使用健身器材:会员可以使用健身房提供的各种器械和设备进行锻炼。
2. 参与健身课程:会员可以参加健身房提供的各种课程,如瑜伽、普拉提、舞蹈、有氧运动等。
3. 健身指导:会员可以得到健身教练的指导和建议,包括锻炼计划、饮食建议等。
4. 健身设施:会员可以享受健身房提供的各种设施,如淋浴、更衣室、锁柜等。
不同的健身房或俱乐部对会员的服务内容和收费标准可能有所不同,需要根据自己的需求和预算选择合适的健身会籍。
五、新手怎样能做好健身会籍顾问?
作为一个健身房的客户,给你以下建议:
1. 了解健身的基本理念,了解你所在的健身房设施的优缺点,熟悉你要推销的东西;
2. 每次面对一个走进健身房的陌生人,把他/她当朋友,去了解他/她来健身房的目的,然后向他/她介绍你们的会籍产品。
和客人要交谈,而不是让你自己做演讲。除了说,还要学会听。通过听,你能知道这个人是健身的菜鸟还是老鸟,很显然这两种人在选择健身房的时候所注重的细节会不一样的;3. 当交谈本身不能促成你的生意的时候,就应该暂时放下交谈,该领你的客户去看看你的健身房了。介绍他/她和你们的教练聊几分钟,教练可能能帮助你觉察出这个人的深层次需求是什么(因此平时和别的部门的同事搞好关系很重要的),这是你们继续往下谈生意的切入点;
4. 记住,做生意的奥妙在于谈判和妥协;
5. 生意不成人情在,这次不成可能有下次。把客户当朋友,请他们留联系方式,有好的活动记得要推销给他们;
6. 已经付了钱的客户更不能轻慢,他们对你的健身房的所有意见要认真对待,否则人家完全可以在会籍期满后选择其它的健身房。
六、怎样做好健身房会籍顾问?
想要做好健身房的会籍顾问应该要对健身房提供的服务了如指掌,而且要多理解客户的需求是什么,为他们介绍最合适的课程
七、如何做好健身房的会籍顾问啊?
1.
要做好健身房会籍顾问,首先要掌握有关健身知识,了解各种健身计划,了解各种健身器材的使用方法;
2.
其次,要善于沟通,善于倾听客户的需求,根据客户的实际情况提供合理的建议;
3.
再次,要有良好的服务意识,做到耐心细致,把客户的利益放在首位,为客户提供最优质的服务。
八、如何做好健身房会籍顾问。刚做会籍不知道合?
1、要有倾听的能力
作为会籍销售顾问,一定要有倾听的能力,很多人都喜欢别人倾听自己谈话。所以作为会籍顾问,就应该要用非常简单的提问方式,让客户不断的去说话,另外还需要非常认真的倾听,了解到更深入的内容。
2、要认真的感受客户的情绪
在与客户交流沟通的时候,一定要认真的感受客户的情绪,有的时候客户会通过非常多的形容词来表达自己的情绪,所以一定要有一个深层次的看法。在成交的一个客户,总是会有感性的心理,每当流露出有利于成交的信号,就一定要及时的抓住机会。
3、注意观察客户的肢体语言
客户交流的时候,还是应该要注意观察客户的肢体语言,比如客户是否有身体前屈以及双手抱后脑
等动作,通过消极的肢体语言是可以判断客户的心理需求的。
电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧,对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调非常重要,声音要带微笑,音速要轻缓,音色要甜美。
客人到达后,应热情上前迎接与客人打招呼,并称呼对方姓,如:您好,XX先生/女士。并与客人握手,或递上名片,做自我介绍(此只适用与客人的第一次接触),对熟悉的客人,更要称呼其姓,以表示尊重和重视。
九、如何做好一个健身销售会籍顾问?
你应该先学习一些健身方面的基础知识,然后用专业的角度可对方交流。尽量把客户往健身房里面带,让他看看里面的气氛,还有你们里面的一些专业课程。最主要的还是找到能吸引对方的东西,也就是说他办健身卡的目的,是减肥,是塑型,还是爱好,有的女性是喜欢健身操,和瑜伽。你知道了他们来的目的,就好办了。着重往他喜欢的地方讲,吸引他的眼球。然后再往价格方面引导,因为价格是个很敏感的问题,好多人都是因为价格才不去健身房的,你要告诉他你们的优势,你们会给他什么样的服务项目,让他知道健身的重要性,让他知道价有所值,这才是重要的。客户也要分三六九等得,你跟他讲的时候,要看他的反应,有些只问问而已,有些想办但闲太贵,有些办不办都可以,有些有钱的要看你们健身房的规模。所以你要针对这些人群要有不同的方法引导他们。
像那些问问而已的,你就当一次锻炼,一次聊天机会,
想办但闲贵的,你可以先带他去你们健身房参观参观,讲你们的一些科目,和主要优势,然后给他分析,到底贵不贵,或你们有多种不同的价格,有年卡,有季卡,有月卡,有次卡 先让他体验下,感觉好了他会自动办的。
办不办都可以的,你要给他将身体的重要性,工作族都存在亚健康,不但在饮食方面要注意,最重要的还是锻炼,生命在于运动,给他讲几个实例,比如某某因为工作原因天天加班,结果半年不到就得的大病,等等,这些例子很多的。你给他讲实例就会很真实的感受到的。
我喜欢健身,也经常到健身房锻炼。这是我给你的一些建议,希望对你有帮助。
最好真诚祝你 事业有成,健康快乐。
十、怎么做好健身房的会籍顾问?
想要做好健身房的会籍顾问应该要对健身房提供的服务了如指掌,而且要多理解客户的需求是什么,为他们介绍最合适的课程