你在做推销护理产品的工作么？买护肤用品是因为客户需要改善自己的皮肤状况，你可以针对他的肤质为她介绍适合是产品。不过这就需要有扎实的业务功底了，你还是去买些关于这方面的专业书看一下，美容时尚那种书是没用的，一般客人也会看的，可能你还没她们懂呢，而且很多客人都会反问你一些问题，万一你答不出来她们就会说你是为了卖产品而卖产品，并不是真的为了她们的皮肤好。生意就这样溜走了。