一、当你不能跟客户按时交货时怎么跟客户说?
这个其实是学问。 当你确实没有办法按时交货的时候。 你要先向客户道歉,站在客户角度思考问题,拉近与客户关系; 其次,告诉客户针对这个现象你做了哪些工作去挽救。 明白无误的告诉客户什么时候能到货; 如果还要再好一点,就告诉客户你打算给他打个折以示抱歉。 差不多就这样,核心要让客户觉得不管做得到做不到,他非常受重视。
二、运费太高怎么跟客户说?
这三年大环境不好,各行业都不好做,停工减薪减人已经成为常态,人工成本增加,于是运费也就随着增加。
这个时候运费增加了,我们就妥如实的告诉增加在哪方面这样,有时客人也会理解你的价格偏高或者是什么原因所造成的,客人也会理解来调高价格。
三、卖酒怎么跟客户说?
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给客户一个选择题,不要用疑问句,这一点一定要记住,比如:先生你好,你是要红酒还是白酒呢?
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另外一点就是先入为主的技巧,一定要敢于假设,把客户假设为已经要购买了的客户了。比如:先生您好,我们店现在有推广活动,买一瓶送礼品,你过来选一下礼品吧。如果客户选择,那么暗示的意思就是他要买
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还有一点要记住抓住客户的需求点,比如你面向的是一个老年人,那么老年人最担心的就是酒水中的含糖成份,如果你对老人;您好,这是我们最新推出的新品有保健作用而且低糖。那么是不是更获得客户的青睐?
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最后要懂得帮客户下决定,有的客户犹豫不决,那么这个时候你要帮客户下绝对,比如:先生您好,我看你挺喜欢的,就来两瓶吧,正好我们做活动还有礼品相送
四、超预算怎么跟客户说?
1 超预算的情况需要跟客户说明2 因为项目开展过程中,可能会遇到各种意外情况,导致预算超支,需要增加一些费用,但是我们会尽力控制,保证费用的合理性和可控性,同时在未超出预算的情况下努力实现项目目标。3 同时我们也会跟客户协商,共同解决预算超支的问题,比如重新评估项目需求,缩减一些不必要的开支等等,让项目的收益最大化。
五、缺芯片怎么跟客户说?
为了更好客户体验效果,正在研制新的芯片!
六、混凝土涨价怎么跟客户说?
混凝土涨价有一张调价单,把这个单子拿出来,给客户
七、新接手跟单的怎么跟客户说?
你好,我是新来的跟单员,很高兴认识你,从今以后,我就负责做跟单这项工作了,希望你以后在工作上,能给与我多多的关照。
八、跟客户追款要怎么说?
看什么样的客户了 方法很多 如果信誉很不错的客户 直接谈就好了 如果信誉不佳的客户 需要一些间接的手段去达到自己的目的采纳哦
九、保姆下户应该怎么跟客户说?
你可以说老家有必须你去办的事,或者老家谁谁病故,或者儿媳妇非得让回去看孩子或者自己感觉哪哪不舒服,看耽误客户事。
有个保姆刚上户俩月,给客户说她得回去给孙子断奶,我一听肯定这活不好接。
十、怀疑事故风险怎么跟客户说?
保险电话销售 话术 请电话销售高手指点 :
1、要诚恳。
2、要有逻辑性。
3、提问非常重要,在和客户的沟通过程里要站在客户的位置上去和客户聊。4、把服务价值话,故事话的和客户去说,其他太多了,先做好这4点基本就够了。
真正有保险意识的人都会购买意外保障的,而且还必须是消费型意外保障。