一、有什么办法能让足疗店的生意好起来?
首先告诉你,酒香不怕巷子深!这已人人皆知。通过这句话就可以找出问题:
根据个人判断如下:
1.经营项目,看看你经营的是不是你所做区域消费者需要的
2.价格定位,你要弄清楚同行业和所在区域的消费水平,不要盲目定价
3.加强人员培训,尽量做到标准一体化,即
微笑露一点
语气轻一点
脾气小一点
度量大一点
理由少一点
做事多一点
效率高一点
动作快一点
脑筋活一点
嘴吧甜一点
4.制定套餐服务,不同的价位可以获得相应的附加礼品或服务
5.做好员工奖罚制度,提高员工积极性。
6大力宣传,招聘业务员拉取团购业务。
以上仅个人观点,仅供参考
二、美容院经营的黄金法则是什么?
美容院如何才能“赢利”或者美容院如何才能保证“持久赢利”,也许这是一个永恒的话题。
根据多年来路易芬尼美容院加盟店的实践经验总结,同时通过调查,我们发现,不赢利的美容院均存在下列两种问题:
1、缺乏服务力;
2、缺乏销售力;
美容院经营的黄金法则是:服务力+销售力=持久赢利。
美容业是一个以服务为主导的行业。行业的特色是强调“服务”。然而,任何一个“服务性”的行业如果缺乏产品的支持,缺乏销售产品的力度,那么,这个行业的“赢利性”便要打一个大大的问号。
“持久赢利”是一个难度系数颇高的词。
“持久赢利”从字面上可以拆开来进行分析和翻译:
我们看“持久”这个词,首先这应是技巧型的。所有的持久必须是技巧的突出表现。一招用到老只能体现短期的经济行为,不能长久,而根据市场变化采取灵活的技巧则是持久的杰出体现。
再看“赢利”。应该是原则型的。所有的赢利必须是经营原则和经营模式的突出表现。根据市场状态设计美容院独特的经营原则和经营模式是确保赢利的基础。
根据上述对“持久赢利”的翻译,我们可以得出一个结论:优秀的服务力和销售力在稳定的经营原则和经营模式的支撑下,加上灵活的经营技巧是确保美容院成功经营并赢利的不二法则!
三、电话营销有什么样子的技巧?
技巧部分
一、 掌握客户的心理
二、 声音技巧
1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致;
2、 有感情;
3、 热诚的态度。
三、 开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;
4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
5、简单明了,不要引起顾客的反感。
四、 介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好;
2、接受、赞美、认同客户的意见;
3、要学会回避问题;
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
五、 激发客户购买欲望的技巧
1、应用客观的人的影响力和社会压力;
2、用他的观点;
3、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;
六、建立信任的技巧
“对不起,我很忙”、“谢谢!我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。面对这些问题的时候,也许您首先要思考的是:“顾客对我是否建立起了足够的信任。”
在当下繁杂的商业社会里,建立信任永远是销售中最为核心的内容,在电话销售中更是如此。在没有任何的身份证明,也没有出示任何的商业契约的情况下,仅仅通过声音就让客户建立起强烈的信任,这无疑是件非常困难的事情。正是如此,在电话的营销中使用一些技巧才显得尤为必要。
建立信任关系是一个过程
电话营销说到底其实是一个人与人交往的过程管理,要想一次性达成交易的概率很小。
“电话销售就是持续不断的追踪。”,一位优秀的电话销售人员首先是一个相当具有自信和耐心的人,因为在一个长达数个月甚至一年的与客户接触的周期中,这位销售人员必须要对自己的产品拥有足够的自信以及对顾客提供服务的执着。
长期的跟进,而不是一打电话就谈产品,更能让顾客感觉到“销售人员是为我着想的,而不是单纯的卖产品”,因此久而久之,一旦顾客对销售人员产生了信任,不但能达成现有交易,而且还能发掘出潜在的消费
四、销售技巧和话术有哪些?
首先做好准备;其次调整情绪到达颠峰状态,学会情绪控制;然后建立信赖感;最后塑造产品的价值。 当然,好的销售话术可以提高成交率,但成交不能完全依赖于话术。
话术需要不断锤炼,不断润色。另外,在跟客户介绍产品时,话术还可以使用“生活场景+竞品缺点”来 描述,也是强调产品能给客户带来的好处。首先做好准备;其次调整情绪到达颠峰状态,学会情绪控 制;然后建立信赖感;最后塑造产品的价值。当然,好的销售话术可以提高成交率,但成交不能完全依 赖于话术。
具体技巧和话术如下
第一:我要的结果是什么,今天我跟他谈话,我准备成交的金额是多少。 销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
第二:对方要的结果是什么。需求最想要的是什么。
第三:达到100%对产品有信心,告诉自己我是开发新客户的专家,我是产品介绍的高手,我可以解除顾 客的任何抗拒点,每个顾客都很乐意购买我的产品,我提供世界上最好的服务,我可以销售任何东西给 任何人在任何时候,精神上要先赢。
第四:彻底了解顾客的背景,做出相应的回应。
第五:顾客会感觉贵,就是因为你没有把产品的价值塑造出来。当顾客内心已经有渴望想要买你的东西 的时候,这时候你要介绍产品,塑造产品的价值,当你塑造到产品的价值非常地大,于是价值大于价格 的时候,顾客就会迫不及待想买,掏这个钱了。